الدعم

يسعدنا أن نساعدك

يصنع EverUsTogether مطوّر مستقل صغير. إن كان هناك ما لا يعمل، أو كان لديك سؤال فحسب، فراسلنا — شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.

احصل على مساعدة

شيء لا يعمل كما ينبغي، أو خلل تود الإبلاغ عنه، أو سؤال عن بياناتك.

support@everustogether.com

احصل على التطبيق

مجاني على Google Play، مع إعلان واحد صغير ولطيف بعد فترة. بلا حساب، بلا اشتراك.

احصل على EverUsTogether من Google Play

الأسئلة المتكررة

أسئلة شائعة

هل هو مجاني؟

نعم. EverUsTogether مجاني للتنزيل والاستخدام، وبلا اشتراك. وبعد أن تستخدمه لفترة، قد يظهر إعلان واحد صغير ولطيف أسفل شاشتي اللحظات والرؤى — وليس أبدًا في شاشة اليوم، ولا أثناء تسجيل لحظة، ولا في تسجيلات «نحن». وسيظل تسجيل ذكرياتك وعرضها مجانيًا إلى الأبد — وهذا وعد قطعناه على أنفسنا منذ البداية.

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. لا يوجد حساب ولا تسجيل دخول، ولا يُطلب بريد إلكتروني أو رقم هاتف لاستخدام التطبيق. نسألك أثناء الإعداد فقط عن اسمك الأول واسم شريكك الأول، ليحييكما التطبيق باسميكما.

هل بياناتي خاصة؟

لحظاتك — الملاحظات والتواريخ وتسجيلات الحال — تُخزَّن على جهازك فقط ولا تُرفع إلينا أبدًا. لا يوجد خادم لـ EverUsTogether يحتفظ بها، وما تسجّله لا يُشارَك أبدًا مع الإعلانات التي قد تراها. يرسل التطبيق إحصاءات استخدام مجهولة: أي الشاشات تُفتح، وأن خطوة قد تمت (اكتمل الإعداد، أُنشئت لحظة). ولا يرسل أبدًا أي لحظة ولا أي نص كتبته، ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات ▸ البيانات والخصوصية. والتفصيل الآخر الجدير بالمعرفة: إن كان النسخ الاحتياطي في نظام Android مفعّلًا، فقد تُحفظ نسخة من بيانات التطبيق في حسابك على Google بواسطة Android نفسه، كما يحدث مع كثير من التطبيقات الأخرى. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).

هل يحتاج شريكي إلى التطبيق؟

لا. EverUsTogether أداة شخصية — تساعدك على أن تكون أكثر قصدًا في إظهار عنايتك. شريكك لا يثبّت شيئًا، ولا يلزم أن يعلم أنك تستخدمه، ولا يتواصل التطبيق معه ولا يتتبّعه ولا يراسله بأي شكل.

هل يعمل دون إنترنت؟

نعم. تسجيل لحظة وتصفّح سجلّك والعرض الشهري كلها تعمل دون أي اتصال — على متن طائرة، أو في الجبال، أو في أي مكان. والشيء الوحيد الذي يستخدم الشبكة هو إحصاءات الاستخدام المجهولة الموصوفة أعلاه، ويعمل التطبيق بالطريقة نفسها تمامًا حين تكون متوقفة.

ماذا لو فقدت هاتفي أو بدّلت جهازي؟

لأن بياناتك تبقى على جهازك فقط، فإن تغيير الهاتف دون نسخة احتياطية يعني البدء من جديد، كما في أي تطبيق محلي فقط. وإن أردت شبكة أمان، يمكنك تفعيل ميزة النسخ الاحتياطي الخاصة بـ Android من إعدادات هاتفك، فتُستعاد بيانات EverUsTogether (عبر حسابك على Google) عند إعداد جهاز جديد. كما ندرس إضافة ميزة تصدير/استيراد اختيارية يتحكم بها المستخدم في المستقبل.

هل يمكنني إيقاف إحصاءات الاستخدام المجهولة؟

نعم. افتح الإعدادات ▸ البيانات والخصوصية في التطبيق وأوقف مشاركة إحصاءات الاستخدام المجهولة. يتوقف الإبلاغ فورًا ولا يتغير شيء آخر في التطبيق. وفي هذا الموقع استخدم إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل.

هل يمكنني استخدامه لصداقة أو علاقة عائلية بدلًا من ذلك؟

صُمّم EverUsTogether وكُتب للشركاء في العلاقات العاطفية — الأزواج المتزوجين والشركاء على المدى الطويل. وهو غير مبني حول علاقات الأسرة أو الأبوّة والأمومة أو الصداقة في هذا الإصدار.

كيف أحصل عليه؟

EverUsTogether متاح على Google Play لنظام Android — مجاني، بلا اشتراك، مع إعلان واحد صغير ولطيف بعد أن تستخدمه لفترة: افتحه على Google Play. نسخة iOS ستصل قريبًا إلى App Store؛ وهي غير متاحة بعد.