Hulp

We helpen je graag

EverUsTogether wordt gemaakt door een kleine, onafhankelijke ontwikkelaar. Werkt iets niet, of heb je gewoon een vraag, neem dan contact op — een echt mens leest elk bericht.

Hulp krijgen

Iets werkt niet zoals verwacht, een bug om te melden of een vraag over je gegevens.

support@everustogether.com

Download de app

Gratis op Google Play, met één kleine, zachte advertentie na een tijdje. Geen account, geen abonnement.

Ontdek EverUsTogether op Google Play

Veelgesteld

Veelgestelde vragen

Is het gratis?

Ja. EverUsTogether is gratis te downloaden en te gebruiken, zonder abonnement. Nadat je de app een tijdje hebt gebruikt, kan onderaan de schermen Momenten en Inzichten één kleine, zachte advertentie verschijnen — nooit op Vandaag, tijdens het vastleggen van een moment of bij Ons-check-ins. Het vastleggen en bekijken van je herinneringen blijft voor altijd gratis — dat is een belofte die we onszelf vanaf het begin hebben gedaan.

Heb ik een account nodig?

Nee. Er is geen account, geen login en geen e-mailadres of telefoonnummer nodig om de app te gebruiken. Tijdens de installatie vragen we alleen om je voornaam en de voornaam van je partner, zodat de app jullie allebei bij naam kan begroeten.

Zijn mijn gegevens privé?

Je momenten — de notities, de datums, de check-ins — worden alleen op je apparaat opgeslagen en nooit naar ons geüpload. Er is geen EverUsTogether-server die ze bewaart en wat je vastlegt wordt nooit gedeeld met de advertenties die je misschien ziet. De app verstuurt wel anonieme gebruiksstatistieken: welke schermen worden geopend en dat er een stap is gezet (installatie afgerond, een moment gemaakt). Hij verstuurt nooit welk moment of welke tekst je schreef, en je kunt het uitzetten via Instellingen ▸ Gegevens en privacy. Nog een nuance die goed is om te weten: als de systeemback-up van Android aanstaat, kan Android zelf een kopie van de gegevens van de app opslaan in je eigen Google-account, net als bij veel andere apps. Alle details staan in ons privacybeleid (in het Engels).

Heeft mijn partner de app nodig?

Nee. EverUsTogether is een persoonlijk hulpmiddel — het helpt jou bewuster te zijn in hoe je zorg toont. Je partner installeert niets, hoeft niet te weten dat je de app gebruikt en wordt door de app op geen enkele manier benaderd, gevolgd of van berichten voorzien.

Werkt het offline?

Ja. Een moment vastleggen, je geschiedenis doorbladeren en het maandoverzicht werken allemaal zonder verbinding — in een vliegtuig, in de bergen, overal. Het enige wat ooit het netwerk gebruikt zijn de hierboven beschreven anonieme gebruiksstatistieken, en de app werkt precies hetzelfde als je die uitzet.

Wat als ik mijn telefoon kwijtraak of van toestel wissel?

Omdat je gegevens alleen op je apparaat staan, betekent van telefoon wisselen zonder back-up opnieuw beginnen, net als bij elke app die alleen lokaal werkt. Wil je een vangnet, dan kun je de eigen back-upfunctie van Android aanzetten in de instellingen van je telefoon; die zet de gegevens van EverUsTogether (via je Google-account) terug wanneer je een nieuw toestel instelt. We overwegen ook een optionele export-/importfunctie die je zelf bestuurt, voor de toekomst.

Kan ik de anonieme gebruiksstatistieken uitzetten?

Ja. Open Instellingen ▸ Gegevens en privacy in de app en zet Anonieme gebruiksstatistieken delen uit. Het melden stopt meteen en verder verandert er niets aan de app. Op deze website gebruik je Cookie-instellingen in de voettekst.

Kan ik het gebruiken voor een vriendschap of een familierelatie?

EverUsTogether is ontworpen en geschreven voor romantische partners — getrouwde stellen en partners met een langdurige relatie. In deze versie is het niet gebouwd rond familie-, opvoedings- of vriendschapsrelaties.

Hoe krijg ik de app?

EverUsTogether staat op Google Play voor Android — gratis, zonder abonnement en met één kleine, zachte advertentie nadat je de app een tijdje hebt gebruikt: open het op Google Play. Een iOS-versie komt binnenkort naar de App Store; die is nog niet beschikbaar.