Hỗ trợ
Chúng tôi sẵn lòng giúp
EverUsTogether do một nhà phát triển độc lập nhỏ làm ra. Nếu có gì không hoạt động, hoặc bạn chỉ muốn hỏi, hãy liên hệ — mỗi tin nhắn đều được một người thật đọc.
Nhận trợ giúp
Có gì không hoạt động như mong đợi, một lỗi cần báo, hoặc câu hỏi về dữ liệu của bạn.
support@everustogether.comTải ứng dụng
Miễn phí trên Google Play, với một quảng cáo nhỏ, nhẹ nhàng sau một thời gian. Không tài khoản, không đăng ký trả phí.
Thường được hỏi
Câu hỏi phổ biến
Ứng dụng có miễn phí không?
Có. EverUsTogether miễn phí để tải về và sử dụng, không đăng ký trả phí. Sau khi bạn đã dùng một thời gian, một quảng cáo nhỏ, nhẹ nhàng có thể xuất hiện ở cuối màn hình Khoảnh khắc và Góc nhìn — không bao giờ ở Hôm nay, khi bạn ghi một khoảnh khắc, hay trong phần check-in Chúng ta. Việc ghi lại và xem lại những kỷ niệm của bạn sẽ luôn miễn phí — đó là lời hứa chúng tôi tự đặt ra ngay từ đầu.
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Không có tài khoản, không đăng nhập, và không cần email hay số điện thoại để dùng ứng dụng. Trong lúc thiết lập, chúng tôi chỉ hỏi tên của bạn và tên của người thương, để ứng dụng có thể gọi tên cả hai.
Dữ liệu của tôi có riêng tư không?
Những khoảnh khắc của bạn — ghi chú, ngày tháng, check-in — chỉ được lưu trên thiết bị của bạn và không bao giờ được tải lên cho chúng tôi. Không có máy chủ EverUsTogether nào giữ chúng, và những gì bạn ghi lại không bao giờ được chia sẻ với quảng cáo mà bạn có thể thấy. Ứng dụng có gửi thống kê sử dụng ẩn danh: màn hình nào được mở, và một bước đã diễn ra (hoàn tất thiết lập, một khoảnh khắc được tạo). Nó không bao giờ gửi khoảnh khắc nào hay bất kỳ chữ nào bạn đã viết, và bạn có thể tắt trong Cài đặt ▸ Dữ liệu & quyền riêng tư. Một điều khác đáng biết: nếu bạn bật tính năng sao lưu hệ thống của Android, một bản sao dữ liệu ứng dụng có thể được chính Android lưu vào tài khoản Google của bạn, giống như với nhiều ứng dụng khác. Chi tiết đầy đủ nằm trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (bằng tiếng Anh).
Người thương của tôi có cần cài ứng dụng không?
Không. EverUsTogether là công cụ cá nhân — giúp bạn chủ động hơn trong cách thể hiện sự quan tâm. Người thương của bạn không phải cài gì, không cần biết bạn đang dùng, và không bao giờ bị ứng dụng liên hệ, theo dõi hay nhắn tin dưới bất kỳ hình thức nào.
Có dùng được khi offline không?
Có. Ghi lại một khoảnh khắc, xem lịch sử và góc nhìn theo tháng đều chạy mà không cần kết nối — trên máy bay, trên núi, ở bất cứ đâu. Thứ duy nhất từng dùng mạng là thống kê sử dụng ẩn danh nói ở trên, và ứng dụng hoạt động y như vậy khi tắt chúng.
Nếu tôi mất điện thoại hoặc đổi thiết bị thì sao?
Vì dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị của bạn, đổi điện thoại mà không sao lưu nghĩa là bắt đầu lại từ đầu, giống như mọi ứng dụng chỉ lưu cục bộ. Nếu muốn có một lớp an toàn, bạn có thể bật tính năng sao lưu có sẵn của Android trong phần cài đặt điện thoại; nó sẽ khôi phục dữ liệu EverUsTogether (qua tài khoản Google của bạn) khi bạn thiết lập thiết bị mới. Chúng tôi cũng đang cân nhắc một tính năng xuất/nhập tùy chọn do người dùng kiểm soát trong tương lai.
Tôi có thể tắt thống kê sử dụng ẩn danh không?
Có. Mở Cài đặt ▸ Dữ liệu & quyền riêng tư trong ứng dụng và tắt Chia sẻ thống kê sử dụng ẩn danh. Việc báo cáo dừng ngay lập tức và không có gì khác của ứng dụng thay đổi. Trên trang web này, hãy dùng Cài đặt cookie ở chân trang.
Tôi có thể dùng cho tình bạn hay quan hệ gia đình không?
EverUsTogether được thiết kế và viết dành cho các cặp đôi yêu nhau — vợ chồng và những người bạn đời lâu năm. Ở phiên bản này, nó không được xây dựng xoay quanh quan hệ gia đình, nuôi dạy con cái hay tình bạn.
Làm sao để tải ứng dụng?
EverUsTogether có trên Google Play cho Android — miễn phí, không đăng ký trả phí và có một quảng cáo nhỏ, nhẹ nhàng sau khi bạn đã dùng một thời gian: mở trên Google Play. Phiên bản iOS sắp có trên App Store; hiện chưa khả dụng.